Первоначальная настройка приложения

Подключение аккаунта социальной сети.

Аккаунт социальной сети нужен для того, чтобы иметь возможность отвечать пользователям через приложение, не заходя в социальную сеть. Это позволит сэкономить много времени.

Шаг 1. Заходим в карточку сотрудника

Шаг 2. Нажимаем кнопку “+Подключить аккаунт”, выбираем социальную сеть. Пока доступен только вконтакте.

Шаг 3. Жмем кнопку “получить токен”

Шаг 4. Получаем ссылку. Копируем её

Шаг 5. Вставляем ссылку в поле “Полученный URL”. Нажимаем “Сохранить”.

Шаг 6. Аккаунт подключен. Включаем режим “Turbo”. Режим “Turbo” позволяет общаться из приложения, а также отправлять автоматические сообщения от лица этого аккаунта.

Поздравляем! Готово!

Подключение источников социальной сети.

Источник социальной сети - это объект, на который будет направлен мониторинг приложения и последующий сбор сообщений.

Источником может быть:

  1. Стена группы
  2. Обсуждение группы
  3. Участники группы
  4. Стена пользователя социальной сети

Возможно добавлять источники не являясь администратором групп (кроме участников).

Шаг 1. Переходим в пункт меню “Источники”

Шаг 2. Выбираем источник, копируем его ULR. На примере выбираем группу “Администрирование сообществ ВКонтакте”

Шаг 3. Добавляем URL в поле “... URL источника”

Шаг 4. Для добавления источника “Участники группы” необходимо прикрепить аккаунт социальной сети, который является администратором данной группы.

Шаг 5. Переходим в мониторинг и смотрим сообщения. Теперь вы можете ответить человеку в личку или публично. Для этого поместите курсор в поле “Написать сообщение”, расположенное под каждым из сообщений.

Если вам до сих пор не понятно как настраивать SOCFIND.RU, мы настроим систему за вас. Просто нажмите на копку и заполните анкету